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- 2023年5月9日2023.5.9 【VOS-CTI導入】お客様の声を掲載いたしました！
新システム『VOS2.0』リリース！
金融商品の販売履歴管理にもVOS
金融商品を取り扱う代理店でも保険VOSが有れば大丈夫！高いカスタマイズ性で金融商品の販売履歴管理にも柔軟に対応できます。
非対面営業の課題解決！
今や生・損保問わず非対面による営業体制と環境整備構築が急務です。VOSは顧客管理システムとオフィス電話を連携し、非対面営業の課題を解決します。
万全のサポート体制で安心！
機能に関するお問合せはサポートダイヤルとサポートメールをご用意。
運用面でのご相談は、専門スタッフによるプレミアムサポートプランをご用意しております。
テレワークのお悩みを解決！
顧客の情報が確認できない
パソコン・スマートフォン・タブレットと様々な端末で利用できるので、インターネット環境があればどこでも顧客情報や対応履歴、契約情報をその場で閲覧することができます。
事務所に電話がかかってくる
IP電話機と連携することでご自宅で会社の電話を受けることができます。
通話の録音をすることもできるので、後から通話した内容を確認することもできます。
情報の共有が上手くできない
グループウェア機能も備えているので、共有したい情報をリアルタイムに発信・閲覧することができます。
また、データ化した書類を保管することができるので、自宅にいても書類の確認をすることができます。
『VOS2.0』役立つ6つの特徴
保険代理店様専用のシステムだから、代理店様が安心できる機能が揃っています。
営業活動の環境整備
EBM（イベント・ベースド・マーケティング）機能や、レーダー機能により、ライフイベント真近な見込客やすぐに伺える見込客を瞬時に発見できます。加えて、スケジュール（グループウェア）機能や、日報機能を活用することで、オフィスと外出先の境目が無くなります。
顧客情報の最適化・一元化
これまで生命保険、損害保険など保険契約毎に分かれていた顧客情報を、名寄せの手間無しに顧客の氏名からまとめて確認できます。顧客の保険加入状況を素早く確認できることはもちろん、顧客への対応も、より確実に、スピーディーになります。
セキュリティの安全性
紙で保管されていた顧客情報をデータ化して管理することで、安全にデータを管理することができます。
また、顧客毎にアクセス権限の設定もでき、必要な情報を必要な募集人様のみ閲覧可能にすることで、データの機密性を確保します。
また、顧客毎にアクセス権限の設定もでき、必要な情報を必要な募集人様のみ閲覧可能にすることで、データの機密性を確保します。
高品質の顧客対応
お客様とのお電話、商談、事故等の対応履歴をしっかりと残すことができます。さらに、着電ポップアップ機能（CTI機能）を使うことで、それらの履歴をもとに、より 質が高く、スピーディーで、きめの細かい対応をすることが可能です。
コンプライアンス強化
保険営業において、コンプライアンスに基づいた顧客への対応は重要です。
すぐれた通話録音機能や、募集人管理機能で、 見込み顧客へのコンプライアンス対応を常にチェックする事ができます。
すぐれた通話録音機能や、募集人管理機能で、 見込み顧客へのコンプライアンス対応を常にチェックする事ができます。
低コストで柔軟な対応
『VOS2.0』は自社開発システムです。自社開発ですので、１IDあたり4,000円～という導入しやすい価格でご提供させていただいております。また、お客様の御要望に合わせた柔軟な対応で、最適なシステムを構築いたします。
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よくあるご質問
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- 相談や見積りはどうすれば良いですか？料金はかかりますか？
- お問い合わせフォームからご連絡頂くか、直接、弊社までご連絡下さい。 ご相談、お見積もり、デモなどは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
- 月額料金はいくらですか？
- VOS2.0は1ID 4,000円／月となっております（別途、1IDあたり電子証明書200円／月が必要です）。
各オプションなど、詳しくはお問い合わせください。 - スマートフォンやタブレットでも使用できますか？使えるのであれば、パソコンと同じ操作画面ですか？また、追加で料金はかかりますか？
- スマートフォンやタブレットPC等のモバイル端末でも使用しやすいように、モバイル端末用の操作画面を用意しておりますので、 ご安心してお使いください。
- セキュリティは大丈夫ですか？
- インターネットを利用したクラウドサービスの為、PCやモバイル端末にデータを保存する事はありません。 また、データセンター設置のサーバーと暗号化して通信している為、データを盗み見られる心配もありません。
- 導入までの期間はどれ位かかりますか？
- NTTデータ様提供の『保険会社共同ゲートウェイ』データをご使用になられる場合には、３カ月間のお時間を 頂いております。 データ提供が不要な場合には、現状のデータ移行、導入研修等の時期によって変動いたし ますので、お問い合わせください。
- 導入後の質問等のサポートはどうなっていますか？
- サポート専用のフリーダイヤルをご用意しております。平日9時～17時が受付時間です。ご不明点等あれば、お気軽にお電話ください。