コンタクトの入力テンプレートについて　

コンタクトのカスタマイズ項目は移行されません。
VOS2.0では、入力テンプレートというテンプレートを設定することができます。
入力テンプレートは件名と連動しております。VOS2.0導入までにどういったテンプレートがいいか、決めておくとスムーズに設定が行えます。
例：デフォルトで既に設定のあるテンプレート

意向把握について

意向把握の設定（項目や選択肢の設定）についてもコンタクトのカスタマイズ項目となるため移行できませんが、VOS2.0では、保険VOSとは違う意向把握単体でのメニューが実装予定です。VOS2.0へ移行される際、VOS2.0にて意向把握の設定を新たにして頂きます。※現在の入力済み項目はPDFで添付となります。