★枝番号とは
再発行には電子証明書の「枝番号」が必要です。
現在ご利用中の枝番号を再発行すると、対象の電子証明書は失効します。
再発行をする「ID・枝番号」は十分にご確認ください。
（例）SDSOS0123001-003
★ ご利用中の電子証明書 【枝番号の確認方法】
パソコン（Edge）の場合
右上「・・・」 → 「設定→プライバシー、検索、サービス 」→ 「セキュリティ」 → 「証明書の管理」
→「個人」のタブ内の発行先の表示を広げ、枝番号を確認します。
パソコン（chrome）の場合
右上「・・・」 → 「設定 」→ 「プライバシーとセキュリティ」 → 「セキュリティ」
→ 「デバイス証明書の管理」→「個人」のタブ内の発行先の表示を広げ、枝番号を確認します。
android端末の場合
保険VOSへアクセスする際に表示される証明書選択画面
iPhone／iPadの場合
ホーム画面の「設定」 → 「一般」 →「 VPNとデバイス管理 」→ 「構成プロファイル」
→ 証明書を選択後、詳細をタップして枝番号を確認します。
※サポートダイヤルへのお問い合わせでも再発行依頼は可能です。
【サポートダイヤル：0120-999-226（受付時間：平日9:00～17:00）】