ご利用者さまの声

今までは別のシステムで顧客管理をしていたのですが、顧客情報の更新を全て手作業で行っていた為、入力漏れが発生しているという状態でした。
そこで一元管理できるシステムを探していたところ保険VOSを知り、導入を決めました。
保険VOSを導入したおかげで、入力漏れが無くなりとても助かっています。

詳細な保有データを、簡単に取り込むことが可能になり 低コストで情報を共有できるようになりました。
お客様から受けた連絡内容を、社外に居る営業担当が把握できるので、スピーディに対応出来るため、クレーム等は事を大きくせずに対応できています。
また、日報機能でも社内全体で詳細な情報を共有出来るので、お客様に最適な対応が出来るようになりました。
顧客対応力や顧客満足度を上げるには最適です。

以前は、日報を書いてほしいと営業担当に言ってもなかなか希望どおりの日報が上がってこない上に、保険業法改正が重なり、どうするべきか非常に悩んでおりました。
そんな時に『保険VOS』をとあるセミナーで知り、これはいいと直感的に感じました。
『保険VOS』を導入して、皆が簡単に日報を書ける環境になり、慣れるに従っていい日報をどんどん書くようにりました。
また、スマートフォンでの入力に対応している為、記憶が鮮明な内に日報作成が行える点も非常に便利です。